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Kontakt

Erreichen Sie uns

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Wir beantworten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Adresse

wise-spring Elektromobilität
Mariahilfer Straße 47
1060 Wien
Österreich

E-Mail

[email protected]

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Fahrzeuge sind 24/7 verfügbar

Mariahilfer Straße 47, 1060 Wien

Häufige Fragen

Wie schnell kann ich nach der Anmeldung starten?

Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden Ihre Zugangsdaten. Die Aktivierung erfolgt sofort nach der ersten Einzahlung.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Der Flex-Tarif hat keine Mindestlaufzeit. Monatsabos können jeweils zum Monatsende gekündigt werden. Der Jahrespass hat eine Laufzeit von 12 Monaten.

Was passiert bei technischen Problemen während der Fahrt?

Unser 24/7-Support ist jederzeit erreichbar. Bei technischen Defekten wird Ihnen umgehend ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt oder die Fahrtkosten erlassen.

Kann ich meinen Tarif wechseln?

Ja, Tarifwechsel sind jederzeit möglich. Die Änderung wird zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.

Ist eine Kaution erforderlich?

Nein, wir erheben keine Kaution. Ihre Kreditkarte wird nur für die tatsächlich genutzten Services belastet.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, SEPA-Lastschrift und PayPal.